ENG
CHN
대메뉴
회사소개
보국전자에 대하여
연혁
수상/특허
브랜드
쿡스클럽 Cooksclub
에어젯 Airzet
제로닷 Zero.
에어셀 Aircell
루돌프 Ludolf
제품
써큘레이터
여름가전
환경가전
주방가전
겨울가전
헬스케어
홍보센터
공지사항
언론보도
이벤트
카달로그
고객지원
자주 하는 질문
전국 서비스 센터
온라인 문의
제품 설명서
보국몰
써큘레이터
여름가전
환경가전
주방가전
겨울가전
헬스케어
고객지원
자주 하는 질문
BOKUK ELECTRONICS
자주 하는 질문
전체보기
회원서비스
주문 및 결제
배송문의
교환/반품/환불
쿠폰/적립금
기타
제품관련
Q
비회원도 주문이 가능한가요?
A
비회원도 주문이 가능하십니다. 로그인 하지 않은 상태에서 장바구니에 구입하시고 싶으신 상품을 담으신 후
주문하기를 클릭하시면 비회원 주문하기를 선택하여 주문하시면 됩니다.
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A
상단에 회원가입 버튼을 클릭 하신 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.
회원가입은 무료입니다.
Q
배송은 얼마나 걸리나요?
A
오전 8시 이후 주문, 결제건은 해당일 다음날 출고되며, 기본 배송 소요기간은 1~3일 소요 됩니다.
토/일, 공휴일은 배송일에서 제외되며, 제주도 및 도서 산간 지역은 2~3일정도 추가 소요됩니다.
택배사 : 한진택배 (1588-0011)
Q
상품을 교환하고 싶어요.
A
제품의 하자나 오배송일 경우 100% 교환 및 반품이 가능하십니다.
단, 제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
교환 및 반품은 제품 수령일로 부터 7일 이내에 가능하며,
교환 및 반품을 하기 전에 당사 고객센터(1588-8775)로 전화하여 접수 후 안내를 받으시길 바랍니다.
※ 사전 연락 없이 임의로 교환 및 반품을 할 경우, 제품이 재반송되며 이에 대한 배송비는 고객님 부담입니다.
Q
적립금은 언제 지급되나요?
A
고객님께서 주문하신 상품이 정상적으로 배송이 되었다면
적립금도 정상적으로 지급이 되어집니다.
만약 주문한 상품을 수령했음에도 적립금을 받지 못했다면
고객행복센터(1588-8775)로 문의하시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
Q
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
A
상단 로그인 클릭후 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다.
회원님의 소중한 개인정보는 가입 시 입력하신 이메일로 전송됩니다.
Q
전화로 주문할 수는 없나요?
A
죄송하지만 전화로 주문은 불가능합니다.
Q
배송추적은 어떻게 하나요?
A
로그인 후 마이보국 > 주문내역/배송조회에서 확인 하실 수 있습니다.
Q
반품은 어디로 보내면 되나요?
A
대구광역시 달서구 성서서로57 (주)보국전자 A/S팀 교환 반품 담당 으로 보내주시면 됩니다.
※ 배송비가 구매자 부담일 경우 배송비 입금을 해주셔야합니다.(배송비 계좌번호 : 신한은행 415-05-012923 예금주 : (주)보국전자)
Q
적립금을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?
A
적립금은 지급받은 당사자만 사용할 수 있습니다.
다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
기타 궁금한 사항은 고객행복센터(1588-8775)로 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
1
2
>