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자주 하는 질문

Q비회원도 주문이 가능한가요?

A
비회원도 주문이 가능하십니다. 로그인 하지 않은 상태에서 장바구니에 구입하시고 싶으신 상품을 담으신 후
주문하기를 클릭하시면 비회원 주문하기를 선택하여 주문하시면 됩니다.
Q회원가입은 어떻게 하나요?

A
상단에 회원가입 버튼을 클릭 하신 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.
회원가입은 무료입니다.
Q배송은 얼마나 걸리나요?

A
오전 8시 이후 주문, 결제건은 해당일 다음날 출고되며, 기본 배송 소요기간은 1~3일 소요 됩니다.
토/일, 공휴일은 배송일에서 제외되며, 제주도 및 도서 산간 지역은 2~3일정도 추가 소요됩니다.

택배사 : 한진택배 (1588-0011)
Q상품을 교환하고 싶어요.

A
제품의 하자나 오배송일 경우 100% 교환 및 반품이 가능하십니다.
단, 제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

교환 및 반품은 제품 수령일로 부터 7일 이내에 가능하며,
교환 및 반품을 하기 전에 당사 고객센터(1588-8775)로 전화하여 접수 후 안내를 받으시길 바랍니다.

※ 사전 연락 없이 임의로 교환 및 반품을 할 경우, 제품이 재반송되며 이에 대한 배송비는 고객님 부담입니다.
Q적립금은 언제 지급되나요?

A
고객님께서 주문하신 상품이 정상적으로 배송이 되었다면
적립금도 정상적으로 지급이 되어집니다.

만약 주문한 상품을 수령했음에도 적립금을 받지 못했다면
고객행복센터(1588-8775)로 문의하시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
Q아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

A
상단 로그인 클릭후 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다.
회원님의 소중한 개인정보는 가입 시 입력하신 이메일로 전송됩니다.
Q전화로 주문할 수는 없나요?

A
죄송하지만 전화로 주문은 불가능합니다.
Q배송추적은 어떻게 하나요?

A
로그인 후 마이보국 > 주문내역/배송조회에서 확인 하실 수 있습니다.
Q반품은 어디로 보내면 되나요?

A
대구광역시 달서구 성서서로57 (주)보국전자 A/S팀 교환 반품 담당 으로 보내주시면 됩니다.

※ 배송비가 구매자 부담일 경우 배송비 입금을 해주셔야합니다.(배송비 계좌번호 : 신한은행 415-05-012923 예금주 : (주)보국전자)
Q적립금을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?

A
적립금은 지급받은 당사자만 사용할 수 있습니다.
다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
기타 궁금한 사항은 고객행복센터(1588-8775)로 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.