질문 : 자동세척은 어떻게 하나요

답변:




① 빈 건조통에 물을 약1/2 정도 채운 상태에서 제품을 장착합니다.
② 뚜껑을 닫은후 전원을 켜지않은 상태에서 세척버튼을 길게 누르면 자동세척이
진행됩니다. (해지시 세척버튼 길게 누르면 해지됩니다.)
③ 세척이 완료되면 건조통을 꺼내어 물을 버리고 찌꺼기를 제거합니다.
(세척시간은 약1시간내외, 자동세턱은 주1~2회 사용을 권장합니다)

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소: https://pf.kakao.com/_bwxgKK)

질문 : 소비전력, 전기세는 어떻게 되나요

답변 : 

부품의 오차 및 각 모드에서도 히터와 모터, 팬이 주기적으로 ON-OFF를 반복하므로
제품별 소비전력의 변화 및 차이는 있을 수 있습니다. (음식량에따라 다를수 있음)
건조 : 2시간 (500W)
분쇄 : 최소 약3시간 (500W), 음식물 량, 상태별 동작시간 상이
식힘 : 1시간 (50W)


소비전력 500W 사이즈 (WxDxH) 2809x348x305 mm
1일 1회 (약 6시간 동작) 30일 사용 시
500W x 6 시간 x 30일 = 90 kWh로 계산되며
예상 전기요금은 14,730원 입니다.
해당 비용은 누진세 등이 적용되지 않은 금액이며, 실제 제품의 소비전력은 오차가 있어 조금의 차이는 있을 수 있습니다.

추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
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질문 :  [음식물처리기]건조가 안되고 음식물이 죽처럼 되어있어요


답변 : 투입한 음식물의  물기가 많거나 기름기가 많은 경우에는 죽처럼 될수있습니다.

물기를 충분히 빼고, 기름기 제거 된 음식물을 넣어 작동을 했는데도 해당증상이시라면 제품 점검이 필요합니다.

[음식물처리기 AS]방법 확인하여 대구본사 AS 센터로 접수 부탁드립니다.


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질문 : 바닥으로 물이 새요

답변 : 




필터와 본체의  스티커를 전부 제거하지 않은 경우, 물이 새거나 냄새가 많이 발생합니다.





안내된 부분대로 하셨는데도 물이 샐 경우 제품점검이 필요합니다.

[음식물처리기AS]문의 확인하셔서 대구 본사로 접수 부탁드립니다. 


추가적으로 문의 사항이 있을경우 카카오톡 상담으로 문의주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
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질문 :  작동중에 음식물을 더 넣어도 되나요

답변 : 


중간 투입은 가능합니다. 추가투입하는 시점이나 투입하는 음식물의 수분이나 양에 따라 제대로 건조가 안될 가능성은 있습니다.
건조과정에서 투입시에는 정상적으로 건조될 수 있으나 그 이후 분쇄나 식힘 과정에서 투입시에는 제대로 건조가 안되는 것으로 알고 있습니다.
중간 투입시 처음부터 다시 시작되어 6시간 다시 처음부터 기다려야 합니다.

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질문 : [써큘레이터/선풍기]앞망 분리방법 

답변 : 

대부분 기둥있는 써큘레이터의 경우 앞망-뒷망 사이에 나사가 1개 체결됩니다. 


1. 사용설명서를 참고하시면 나사 위치를 확인 가능합니다.

사용설명서 다운링크 ▽ (모델명을 입력해주시면 됩니다.)

질문 : [써큘레이터/선풍기] 리모컨 고장인가요? 

답변 : 

질문 : [써큘레이터/선풍기]LC가 뜨고 작동이 안돼요

답변 : LC는 차일드락 기능으로 타이머 버튼을 3초 이상 길게 눌러주시면 해제가 됩니다. 

BKF-0D135,0D435,1D135,1D235,1D335,1D435, BKF-1130DC,1230DC 조립방법
https://tv.kakao.com/channel/3810549/cliplink/418887053


BKF-31W(M)35F, BKF-2135F, BKF-1635F, 1735F, BKF-0F335 조립방법
https://tv.kakao.com/channel/3810549/cliplink/419050907?metaObjectType=Channel

BKF-BKF-21W(B/G/H)30DC, 1A(B/E)30DC 조립방법
https://tv.kakao.com/channel/3810549/cliplink/418889466


BKF-36W(B/P)30DC, BKF-32W(G)30DC 조립방법
https://www.youtube.com/watch?v=U1Oz6wlyZbE


BKF-3093DCB 조립방법
https://youtu.be/5pKsecVqvtg    

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BKF-2511CB,2596CB,25P96CB,25WHCB01,25BKCB01 앞망분리방법
https://tv.kakao.com/channel/3810549/cliplink/418886783


BKF-2595CB, BKF-25PKCB95, BKF-25GRCB95 앞망분리방법
https://tv.kakao.com/channel/3810549/cliplink/426207566?metaObjectType=Channel

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